酒店客控系統使得酒店智能化一路走來,從智能飯店的信息孤島,到萬物互聯的物聯網智慧酒店,讓人覺得智慧酒店不再是一個冷酷的工具,但卻像家人一樣貼心守候,在您最需要的時候出現,這就是酒店服務的宗旨,不是等待需求的出現,而是服務等待顧客的體驗。 一、開源節流,綜合節能效益明顯的智慧酒店客控系統通過對客房和公共區域空調終端進行智能網絡遠程控制,幫助酒店實現空調智能控制,從而達到節能效果。 二、酒店客控系統有效提升酒店提升管理水平智能設備可在后臺全面監控客房服務狀況,當客人有清理、退房等要求時,能及時顯示通知服務員,從而為客人提供高效便捷的智能服務。與此同時,系統軟件還能對服務人員的響應時間的長短做出客觀記錄,以便酒店進行相應的考核管理。 三是通過遠距離網絡控制為客人提供人性化服務和更加舒適安全的環境,讓客人在入住時感到“賓至如歸”,當顧客入住酒店客房時,客人可以通過智能語音服務,例如,新聞、笑話、有聲讀物等,來滿足客人的要求。預訂提示、交通出行、觀光美食、音樂庫房為客人提供了獨特的入住體驗;而且智能控制還能讓客人體驗智能家居的感受,只要和小靈靈智能語音交互就能控制室內的空調、燈光和電視。如飯店希望進一步包裝智能化,可自定義飯店資料、客房點菜、語音送貨、維修服務、投訴服務等。更加體現出智慧酒店無微不至的人文關懷和個性化需求滿足。 智能酒店客控系統以這種獨特的方式進一步提升入住體驗,成為酒店行業新的獲客渠道。 |
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